Не просто чат-бот: как мы встраиваем MCP-агентов в корпоративную платформу SimpleOneИИ-агенты уже умеют писать письма, р...

Не просто чат-бот: как мы встраиваем MCP-агентов в корпоративную платформу SimpleOneИИ-агенты уже умеют писать письма, резюмировать встречи и искать ответы в базе знаний. Но в корпоративной среде этого мало. Пока агент только работает с текстом, он остаётся помощником рядом с процессом, а не участником самого процесса. Чтобы агент действительно помогал в корпоративных бизнес-приложениях по типу ITSM, SDLC или других enterprise-сценариях, ему нужен безопасный доступ к действиям: получить данные, проверить статус, создать задачу, найти связанный объект, сходить во внешнюю систему и вернуть результат пользователю. Причём сделать это не напрямую через базу данных и не через случайный API-вызов, а в управляемом контуре — с правами, описанными инструментами и понятной логикой исполнения. В этой статье совместно с технологическим партнёромhttps://habr.com/ru/companies/simpleone/articles/1047562/#MCP #Model_Context_Protocol #AIагенты #LLM #GenAI #SimpleOne #ITSM #интеграции #AI_tools #корпорат...